Exit les problèmes avec Hotmail

September 23 2012, 10:00pm

Bonjour à tous, nous tenions à clarifier les soucis que nous avons rencontrés avec Hotmail et vous informer que maintenant tout re-fonctionne correctement. En effet, certains mails de confirmation n’arrivaient pas dans les boîtes Hotmail même si tout semblait parfaitement en ordre de notre côté. Tout d’abord, sans nous dédouaner, sachez que nous ne sommes pas les seuls à avoir rencontré ce problème et qu’il est très difficile de comprendre ce qu’il se passe au vu de l’opacité d’Hotmail sur ce sujet et le manque de réactivité de son service de support. De notre côté, nous avons mis tout en oeuvre pour assurer que nos emails soit corrects d’un point de vue technique. La plupart des vérifications spams nous donnent d’excellents scores ce qui devraient garantir de ne jamais tomber dans les spams. Sans rentrer dans les détails, nous y avons passé beaucoup de temps sans découvrir de raison valable au problème avec Hotmail. Nous avons donc décidé de passer par une société spécialisée dans l’expédition d’emails afin d’assurer la bonne réception de tous les emails de confirmation. Tout semble parfaitement rentré dans l’ordre à présent! Nous avons passé beaucoup de temps aussi à ré-envoyer les mails non reçus. Si vous deviez encore avoir des retours de bienfaiteurs n’ayant pas reçu notre email, n’hésitez pas à nous en faire part et nous renverrons ceux-ci avec grand plaisir. Nous tenions aussi à nous excuser pour le désagrément que cela à pu vous causer. Nous restons à votre service quoiqu’il arrive.