Une gentille utilisatrice nous livre ses impressions sur l’ouverture d’une liste de naissance dans une enseigne bien connue en Belgique. Nous la remercions vivement de partager son expérience avec vous et nous. ————————————————————————————————— Bonjour, J’ai créé ma liste sur kadolog, mais également via une enseigne dans laquelle on peut trouver tout le nécessaire pour bébé et petit enfant. Je peux donc, objectivement, faire un comparatif des 2 systèmes.

Tout d’abord, ce qui m’a fait de l’œil auprès de l’enseigne, c’est les 10 % promis sur le montant total de la liste. Mais en grattant un peu, on se rend compte que c’est uniquement à la clôture de la liste qu’on reçoit ces fameux 10%, et sous forme de bon d’achat de surcroît, toujours dans le même magasin donc ! Via Kadolog, je pense qu’on peut vite arriver à un gain dépassant largement 10% si on a l’occasion de choisir soi-même dans quel magasin acheter l’une ou l’autre chose (ou même en seconde main, pourquoi pas au fond). A nous de suivre les promos, les bons plans… Via l’enseigne, il y a de temps en temps des promos qui vous donnent droit à recevoir des produits gratuits à l’ouverture de la liste. J’imagine aisément que pour eux, c’est juste un moyen de faire de la promo pour d’autres marques. Pas mal mais j’attends de voir ce que je vais recevoir. Avec Kadolog, je peux aller chercher le cadeau où je le désire. Donc comparer les prix avant de me décider au lieu d’être tenu par un seul magasin. Au point de vue de la création de la liste : les 2 systèmes me permettent d’ajouter facilement les idées cadeaux. La gestion des listes peut se faire sur Internet pour les 2 systèmes. Par contre, lorsqu’on veut reprendre l’aperçu de tout ce qu’il y a dans la liste via l’enseigne, toutes les photos ont disparu. Et il n’est parfois plus très évident de savoir de quoi on parle. Sur Kadolog, on a un aperçu avec toutes les photos, c’est bien plus facile pour la visualisation. La liste est par contre bien plus personnalisée sur Kadolog que via l’enseigne car on peut mettre son propre petit commentaire concernant le choix de tel ou tel produit. On peut aussi ajouter une photo du bébé et un petit mot sur Kadolog, ce qui n’est pas possible, d’après moi, sur l’autre liste. Ce que je trouve aberrent, c’est que la famille et les amis doivent recevoir de notre part, un numéro de liste ET un mot de passe pour pouvoir accéder à notre liste via l’enseigne. Je trouve ça extrêmement déplacé de devoir mettre leur petite carte de visite avec ces infos dans l’enveloppe avec le faire-part. Via Kadolog, la personne qui désire faire un cadeau peut retrouver notre liste très facilement via le moteur de recherche, discrètement sans rien nous demander. On peut même demander au service client de Kadolog de créer directement un URL permettant d’arriver directement sur ma liste. Je peux donc le mettre d’une manière beaucoup plus discrète sur mes faire-parts. Si l’on reçoit 2 fois la même chose, la liste via l’enseigne propose un bon d’achat, à valoir bien entendu dans leur magasin !  Moi, ce que je comprends donc c’est qu’ils ne vérifient pas sur la liste des clients ce qu’il reste si quelqu’un veut offrir un cadeau via le magasin et non la liste sur internet. Probablement pour éviter que des potentiels clients décident d’aller voir ailleurs s’il reste très peu de choses ‘attirantes’ sur la liste.  Avec Kadolog, il est impossible de recevoir 2 fois le même cadeau car il est réservé et décompté directement sur le site. L’enseigne propose une livraison gratuite des grosses pièces. Ceci ne peut bien entendu pas être possible via Kadolog étant donné que ce n’est lié à aucun magasin. L’enseigne indique qu’on n’est pas obligé d’acheter les produits non offerts ! HEUREUSMENT J, je trouve personnellement que c’est la moindre des choses. Par contre quelque chose n’est pas du tout clair sur le site de l’enseigne. Je pensais que les produits offerts via cette liste retombaient dans une sorte de grande enveloppe où on peut choisir pour finir réellement ce qu’on a envie de recevoir/ce dont on a vraiment besoin. Exemple : si on ne m’a pas offert le biberon mais bien la brosse pour le nettoyer, je serais tenue, si je comprends bien, de prendre cette brosse alors que je préférerais avoir le biberon. Via Kadolog, on a pour finir une grande enveloppe et on peut donc décider soi-même de quoi on a besoin exactement, et ce qui est secondaire. La liste de l’enseigne doit être clôturée dans les 2 mois suivant la naissance. Sur Kadolog, je la laisse autant de temps que je le désire. Le point concernant la réception des cadeaux est important aussi : via l’enseigne, ce n’est pas indiqué comment on va savoir qui a offert quoi et quand. Sur Kadolog, c’est instantané. On reçoit un mail dès qu’un cadeau est réservé sur la liste, avec le petit mot de la personne en question. De plus, il y a un listing en ligne accessible reprenant qui a offert quoi, pour quel montant, son adresse pour les remerciements et une possibilité d’indiquer si j’ai déjà reçu leur paiement et si j’ai déjà remercié ou non.

Voilà donc en gros mes remarques… Je penche donc plutôt vers un système comme Kadolog, avec lequel je ne me sens pas obligée d’acheter tout dans le même magasin, surtout si je ne peux pas choisir, en bout de course, réellement ce que je veux recevoir. Je n’oserai, de toute façon, jamais mettre leur carte de visite avec le password dans mon enveloppe !

Une personne venant d’offrir un cadeau sur une de nos listes nous a envoyé un email pour le moins interloquant. Nous pensons qu’en discuter avec vous pourrait être intéressant pour tout le monde. Alors voici le message que nous avons reçu :

« Votre site est un attrape nigaud pour les bienfaiteurs. Je ne vois aucune utilité d’un tel site à part pour ceux qui dépose une liste complètement virtuelle et qui n’osent pas demander de l’argent. Que ceux là osent au moins dans leur faire-part avoir le courage de dire qu’ils ne sont pas intéressés par les cadeaux mais uniquement par l’argent. Dans vos témoignages je ne vois aucun témoignage négatif. Cela s’apparente à de la publicité trompeuse. Je vous mets au défi de publier mon témoignage. Je souhaite une courte vie à votre site. Je suis très déçu de vous avoir connu. » Défi en partie relevé, puisque nous publions en toute transparence le témoignage de ce monsieur directement sur notre blog pour en débattre avec qui veut. Nous tenions tout d’abord à dire à ce monsieur, que tous les systèmes de liste de mariage sont « virtuels ». En effet, au final, les mariés achètent ce qu’ils veulent, même si ce n’est pas sur la liste. J’ai d’ailleurs eu le cas dans un magasin très renommé de Bruxelles où nous avions reçu d’horribles plats que nous avons transformés en tables de nuit. Mais nous étions obligés de dépenser notre argent dans ce magasin…même si nous n’y avions pas ouvert de liste ! Plutôt contraignant… L’idée d’une liste sur Kadolog est justement d’offrir un maximum de libertés à nos utilisateurs. Leur laisser la possibilité de se faire offrir tout ce qu’il pourrait souhaiter ou ce qu’il leur ferait réellement plaisir. Par exemple, la plupart de nos utilisateurs utilisent Kadolog pour décomposer leur voyage de noces en différentes étapes ou activités. Mais Kadolog permet aussi de se faire offrir des cadeaux beaucoup plus personnalisé. Un couple de pianistes professionnels a utilisé Kadolog pour ajouter l’insonorisation d’une des pièces de leur appartement ; un autre couple rêvait d’une grande table de snooker ; d’autres de rénover leur voilier pour faire un tour du monde comme voyage de noces ! En résumé, et contrairement à ce que ce monsieur nous dit, la liberté qu’offre notre plateforme, en terme de cadeaux mis sur les listes (non limité à un catalogue) fait que nos utilisateurs mettent généralement réellement ce qu’ils vont acquérir. Enfin, sachez, cher monsieur, que nous avons fait récemment un salon du mariage où nous avons rencontré nos utilisateurs et parfois leurs parents. TOUS ont aimé cette liberté qu’offrait notre plateforme par rapport aux listes existantes qui « kidnappent et ponctionnent »  leurs cadeaux ou leur argent. Alors nous avons la prétention de dire que les attrapes nigauds, ce sont les autres ! Et vous qui avez ouvert une liste chez nous, que répondriez-vous à ce cher Monsieur ?